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同舟共冀 万众一心 河北移动与你在一起!

  • 产品时间:2021-10-06 03:08
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简要描述:元旦小长假刚刚竣事河北疫情突然变得严峻。随着病例人数的增加全国人民的心也随着被揪了起来。一座城、一条心 为严防疫情扩散河北省立刻进入了战时状态。 抗击疫情的关键时期通信网络保障尤为重要。...

详细介绍
本文摘要:元旦小长假刚刚竣事河北疫情突然变得严峻。随着病例人数的增加全国人民的心也随着被揪了起来。一座城、一条心 为严防疫情扩散河北省立刻进入了战时状态。 抗击疫情的关键时期通信网络保障尤为重要。

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元旦小长假刚刚竣事河北疫情突然变得严峻。随着病例人数的增加全国人民的心也随着被揪了起来。一座城、一条心 为严防疫情扩散河北省立刻进入了战时状态。

抗击疫情的关键时期通信网络保障尤为重要。在卷土重来的疫情眼前中国移动河北公司立刻行动起来牢记责任不忘使命努力负担社会责任迅速摆设、统一部署助力打赢这场疫情防控阻击战与河北人民一起共克时艰!

增强应急保障 确保通信流通

河北移动全面启动通信应急保障为200万周游到石家庄、邢台客户及归属石家庄、邢台的重点客户开通缓停机服务;为600万缴费不利便客户提供10086热线欠费紧迫开机服务;为800万宽带及电视客户提供宽带、电视缓停机服务;为石家庄90万宽带用户发送防疫温馨提醒短信团结450余名装维人员通过各自所在小区的微信群等渠道举行宽带排障服务。

此外河北移动重点确保医疗行业、党政等客户专线不停机对石家庄疫情定点医院2个、重点住民区65个、党政军单元(含疫情指挥中心)5个举行重点保障保障区域涉及5G小区228个4G小区4494个2G小区1115个。

助力防控调理 7*24小时服务

为保障疫情防控部署事情的远程通信需求河北移动重点为应急指挥调理、防疫事情部署、远程医疗救治和教育行业线上课程直播等制定全方位云视讯解决方案公布云视讯业务开通操作指导手册;为紧迫需要部署高清会场的客户开通绿色通道;为政府、教育重点行业客户开通云视讯免费体验为政府集会、教学事情提供7*24小时全天候服务保障。

落实防疫宣传 强化线上服务

河北移动努力负担社会责任全力保障省卫健委防疫短信发送1月6日至7日已发送防疫短信1.1亿人次。同时全面提升河北移动APP、微信营业厅、10086热线等非接触式触点服务能力第一时间在河北移动APP、微厅设置疫情专区公布疫情防控通告、提供疫情动态和行程查询服务;设置10086居家坐席325席保障10086服务通畅;建设河北疫情防控视频下载专区视频彩铃用户可免费下载使用让每一次等候都成为疫情防控宣传。

相信河北人民一定会众志成城、齐心协力在政府井然有序的统一摆设和向导下以最快的速度把疫情抹杀在摇篮里还大家一个平安喜乐年!

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